ACCOMPAGNEMENT PENDANT LE VOYAGE
Votre soutien local
pendant votre séjour au Japon.
Quels que soient les imprévus pendant votre voyage,
nous sommes à un message ou un appel de vous.
Voyagez en confiance
et concentrez-vous sur l’essentiel :
créer des souvenirs inoubliables.
COMMENT NOUS POUVONS VOUS AIDER
Voyagez l’esprit tranquille
Restaurants et conseils locaux
Trouvez de bonnes adresses, des conseils locaux et des idées de restaurants.
Aide aux déplacements
Itinéraires, retards, billets et solutions alternatives.
Changements de programme
Adaptez vos projets avec souplesse lorsque c’est nécessaire.
Traduction et communication
Une aide pour échanger avec le personnel sur place.
Imprévus
Objets perdus et difficultés inattendues.
COMMENT ÇA MARCHE
Un accompagnement en 4 étapes simples
Achetez votre formule
Choisissez la formule adaptée à la durée de votre séjour.
Prenons contact
Après votre achat, nous vous expliquons comment nous joindre.
Envoyez un message ou appelez-nous
Contactez-nous sur WhatsApp lorsque vous avez besoin d’aide pendant nos horaires de service.
Nous vous aidons à trouver la meilleure solution
Nous vous guidons pour comprendre la situation et décider de la suite.
HORAIRES D’ASSISTANCE
Nous répondons généralement en quelques minutes et faisons tout notre possible pour vous aider rapidement.
TARIFS
Des formules simples et flexibles
La plus populaire
7 jours
€290
Idéal pour les courts séjours
14 jours
€490
Pour un voyage à un rythme détendu
21 jours
€690
Idéal pour les séjours plus longs
CE QUI N’EST PAS INCLUS
Nous ne réservons ni n’achetons de prestations de voyage en votre nom.
Les frais des prestataires tiers sont réglés directement par le voyageur.
Notre assistance ne remplace pas la police,
les ambulances ou les services médicaux d’urgence.
Puis-je vous appeler ?
Oui. Les messages et appels WhatsApp sont disponibles pendant nos horaires de service, de 12 h à minuit, heure du Japon (JST).
Pouvez-vous m’aider si je rate un train ?
Oui. Nous vous aidons à comprendre vos options, à trouver un autre trajet et à choisir la solution la plus pratique. Vous réglez directement les frais de transport.
Pouvez-vous réserver un restaurant pour moi ?
Nous vous aidons à rechercher des restaurants adaptés et à communiquer avec eux, mais nous ne réservons ni n’achetons de prestations tierces en votre nom.
Que se passe-t-il en dehors des horaires de service ?
Vous pouvez nous envoyer un message ; nous répondrons à la reprise du service. En cas d’urgence, contactez directement le service d’urgence local compétent.
Puis-je ajouter l’accompagnement après mon arrivée au Japon ?
Oui, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous pour savoir si nous pouvons activer le service pour les jours restants de votre séjour.
