ASSISTENZA DURANTE IL VIAGGIO
Il vostro punto di riferimento locale
durante il soggiorno in Giappone.
Se durante il viaggio si presenta un imprevisto,
siamo a un messaggio o una chiamata di distanza.
Per viaggiare con serenità
e concentrarvi su ciò che conta davvero:
creare ricordi indimenticabili.
COME POSSIAMO AIUTARVI
Viaggiate senza pensieri
Ristoranti e consigli locali
Scoprite luoghi interessanti, consigli e suggerimenti sui ristoranti.
Assistenza per gli spostamenti
Percorsi, ritardi, biglietti e alternative.
Cambiamenti di programma
Adattate il programma con flessibilità quando necessario.
Traduzione e comunicazione
Aiuto nella comunicazione con il personale locale.
Imprevisti
Oggetti smarriti e difficoltà impreviste.
COME FUNZIONA
Assistenza in 4 semplici passi
Acquistate il piano di assistenza
Scegliete il piano più adatto alla durata del soggiorno.
Vi contattiamo
Dopo l’acquisto, vi spieghiamo come contattarci.
Scriveteci o chiamateci
Contattateci su WhatsApp quando avete bisogno di aiuto, durante l’orario di assistenza.
Vi aiutiamo a trovare la soluzione più adatta
Vi aiutiamo a valutare la situazione e a decidere come procedere.
ORARIO DI ASSISTENZA
Di solito rispondiamo entro pochi minuti e facciamo il possibile per aiutarvi rapidamente.
PREZZI
Piani semplici e flessibili
Il più scelto
7 giorni
€290
Perfetto per viaggi brevi
14 giorni
€490
Per un viaggio sereno
21 giorni
€690
Ideale per soggiorni più lunghi
COSA NON È INCLUSO
Non prenotiamo né acquistiamo servizi di viaggio per vostro conto.
I costi dei fornitori terzi sono pagati direttamente dal viaggiatore.
La nostra assistenza non sostituisce la polizia,
le ambulanze né i servizi medici di emergenza.
Posso contattarvi per telefono?
Sì. I messaggi e le chiamate su WhatsApp sono disponibili dalle 12:00 alle 24:00, ora del Giappone (JST).
Potete aiutarmi se perdo un treno?
Sì. Vi aiutiamo a capire le opzioni, trovare percorsi alternativi e scegliere la soluzione più pratica. I costi dei trasporti restano a vostro carico e li pagate direttamente.
Potete prenotare un ristorante per me?
Vi aiutiamo a cercare ristoranti adatti e a comunicare con loro, ma non prenotiamo né acquistiamo servizi di terzi per vostro conto.
Cosa succede fuori dall’orario di assistenza?
Potete inviare un messaggio e risponderemo alla ripresa del servizio. In caso di emergenza, contattate direttamente il servizio locale competente.
Posso acquistare l’assistenza dopo l’arrivo in Giappone?
Sì, in base alla disponibilità. Contattateci per verificare se possiamo attivare il servizio per i giorni rimanenti del viaggio.
