APOIO DURANTE A VIAGEM
O vosso apoio local
durante a estadia no Japão.
Se surgir um imprevisto durante a viagem,
estamos à distância de uma mensagem ou chamada.
Para viajarem com confiança
e se concentrarem no que realmente importa:
criar memórias inesquecíveis.
EM QUE PODEMOS AJUDAR
Viajem com tranquilidade
Restaurantes e recomendações locais
Encontrem bons locais, dicas e sugestões de restaurantes.
Apoio nos transportes
Percursos, atrasos, bilhetes e alternativas.
Alterações de planos
Ajustem o programa com flexibilidade quando necessário.
Tradução e comunicação
Ajuda na comunicação com as equipas locais.
Imprevistos
Objetos perdidos e dificuldades inesperadas.
COMO FUNCIONA
Apoio em 4 passos simples
Adquiram o plano de apoio
Escolham o plano que melhor corresponde à duração da estadia.
Entramos em contacto
Após a compra, explicamos como nos podem contactar.
Enviem uma mensagem ou liguem
Contactem-nos pelo WhatsApp sempre que precisarem de ajuda durante o horário de apoio.
Ajudamos a encontrar a melhor solução
Orientamos a análise da situação e ajudamos a decidir o próximo passo.
HORÁRIO DE APOIO
Normalmente respondemos em poucos minutos e fazemos o possível para ajudar rapidamente.
PREÇOS
Planos simples e flexíveis
O mais popular
7 dias
€290
Perfeito para viagens curtas
14 dias
€490
Para uma viagem tranquila
21 dias
€690
Ideal para estadias mais longas
O QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO
Não reservamos nem compramos serviços de viagem em vosso nome.
Os custos de terceiros são pagos diretamente pelo viajante.
O nosso apoio não substitui a polícia,
as ambulâncias nem os serviços médicos de emergência.
Posso contactar-vos por telefone?
Sim. As mensagens e chamadas pelo WhatsApp estão disponíveis das 12:00 às 24:00, hora do Japão (JST).
Podem ajudar se perder um comboio?
Sim. Ajudamos a perceber as opções, encontrar percursos alternativos e escolher o próximo passo mais prático. Os custos de transporte são pagos diretamente por vocês.
Podem reservar um restaurante por mim?
Ajudamos a procurar restaurantes adequados e a comunicar com eles, mas não reservamos nem compramos serviços de terceiros em vosso nome.
O que acontece fora do horário de apoio?
Podem enviar uma mensagem e responderemos quando o serviço recomeçar. Em caso de emergência urgente, contactem diretamente o serviço local adequado.
Posso contratar apoio depois de chegar ao Japão?
Sim, sujeito a disponibilidade. Contactem-nos para confirmar se podemos ativar o serviço para os dias restantes da viagem.
